忽然发现，我们的公众号已经开了很久。
似水光阴到如今，壹壹贯之是初心。从面世之日起，壹壹网就以艺术留学为根本，将普及院校情况、传播专业知识当己任。后来的我们，看前沿资讯，评艺术单品，侃潮流中人，理活动集锦。
所以开篇这么多废话，是说我们公众号快死了么……
怎，么，可，能！我们可是向天借过五百年的！
所以开篇这么多废话，意思就是我们会保持革命组织的纯洁性，继续为大家打包及时准确的艺术留学干货嘎嘎嘎。既然有了《壹周小众院校》系列，那就再开一个专栏呗——壹专业：概况介绍都有戏，申请要求随时替。一周一放，莫失莫忘。
开篇第一讲，我们选了它：服务设计 Service Design
首先，这是一个非常新鲜猎奇的专业，官方定义是这样的——有效的计划和组织一项服务中所涉及的人、基础设施、通信交流以及物料等相关因素，从而提高用户体验和服务质量的设计活动。
然而，老子看不懂！
没办法，内助只好换种方式解释一下了。
这是一个青春热血励志传奇，故事的主人公就是内助我——猪蹄死忠粉一枚，缺了空气可以，没有猪蹄绝对不干。(艺术来源于生活)
由于太过能吃，导致钱包空空如也，眼瞅着人生就要狗带了。于是乎内助穷则思变，想到了一条发家致富的新出路——卖猪蹄！
然后，内助忽悠隔壁单纯的尘小黄借给我一笔钱，用这笔钱在村口租了一家小店铺，马上联系到一家专供老挝王室特种猪蹄的原料商，并且研制出几款风味秘制酱料，味道简直让人心动神摇。接下来，内助又设计出好几套包装袋，根据口味各相匹配，时尚时尚最时尚。至此，内助完成的一系列活动可以简称为——产品设计 Product Design。
产品设计，就是将东西以最好的方式呈现出来。
耐克高尔夫球专用鞋
果不其然，勤劳机智的内助短短几个月就赚回成本，还了尘小黄的钱(还有利息)。随后，与时俱进的内助在各大电商平台都开了网店，并且招兵买马花大价钱开发出了独家猪蹄APP，上线之后立马风靡全村。
这款应用充分考虑了用户需求，所有的设置都暗藏心机，比如点开“好味道”菜单会飘出秘制酱料的香味，同时配上动感的迪斯科舞曲，用过的人根本抵挡不了这样的诱惑，二话不说，下单订货。以上，内助的行为可以用这个词概括——用户体验设计User Experience Design。
用户体验设计，以线上为主流，针对的是单一接触点，力求让每一个子菜单、细分应用都能满足用户的所有需求。
这个时候的内助，已经一跃而成村里首富，在乡里也是响当当的名营企业家。但是，积极进取的内助并没有因此而停下脚步，选择在资本的市场中继续开疆拓土。
在此大政方针指导下，辅以线下活动，猪蹄小王子内助买下了位于乡里赶集中心黄金地段的店面，按照米其林餐厅的规格装饰一新，又根据消费者口味搭配了几十种套餐，并且招聘来一批专业度堪比英伦老管家的员工。除此之外，内助与乡里最大的豪华酒店、KTV、电影院、娱乐会所(要文明，不要污)分别签订了战略伙伴协议，再和市区的机场、火车站、客运站、出租车公司各自建立了独家合作关系。内助的猪蹄帝国势如破竹。
另一方面在线上，内助创建了自己的微信公众号，开办了专属猪蹄网站，页面和文章全都漂亮极了。这当然不够，内助还将独家猪蹄APP进一步优化，并且研发了一套独立的客户服务系统。这个时候，各种资源不请自来。于是，内助投资的影视剧《猪蹄的后裔》、《微微一笑吃猪蹄》，综艺《快吃吧猪蹄》相继霸屏，话题流量个个冲顶。
在这种模式下，但凡一个生活在天朝国土上的人，无论通过哪种渠道都能看到内助和内助好吃的猪蹄。比方说，有个人打开手机，搜索到内助的店面，链接出猪蹄APP，系统会自动为他匹配适合的套餐。如果他不太想动，那可以选择送货到身边，只要原地等10分钟，配送员就会把猪蹄放到他手上。不仅如此，只要他在盆友圈或者其他什么圈分享内助的猪蹄，即可享受终身半价优惠。
还有一种情况，如果这个人没事喜欢随处溜达，系统获取到信息后立马为他定制相应的出行享猪蹄计划，出租车随即载他到最近的机场或火车站，奔赴内助的高档门店。吃过终身难忘的猪蹄之后，他的手机会收到附近酒店、影院、旅游度假村等场所的入场券，房间或者座位已经安排就绪，凭券一路畅行无阻。
除此之外，内助还给他筛选出了志同道合的一票盆友，大家吃喝玩乐，开心不过，争先恐后地来与内助合影留念，并将自己手里的钞票统统递过来，感谢内助帮助他们找到了最好的人生。
就这样，内助圆满实现了中华民族伟大复兴的中国梦！
内助灿烂的人生完美诠释了一个专业——服务设计 Service Design。
服务设计的意思，从故事里都可以提炼出来：
▪ 它的着眼点一定是整体流程，需要连接的是所有可能的资源；
▪ 它的价值观在于以用户为中心，受众绝不仅仅是单一的用户，还在于用户可能影响到的所有人；
▪ 通过各种渠道、各个方面的统筹安排，力求让用户从接触信息、使用产品到用后反馈，都能获得完整且满意的体验度；
▪ 从本质上来说，服务设计是一个跨学科的专业，它是一种运营思路，更是一种全局意识。
当然，作为这样一种奇幻的专业，服务设计本身就包含了用户体验设计，与产品设计、交互设计等一系列艺术设计专业也是密不可分。
优质的用户体验是服务的基本单位，而服务通常都需要依托具体的产品去进行，反之，成熟高超的服务体系本身也可以作为产品被推到台前(自动脑补海底捞)，至于如何运作这一系列流程，就会归到交互设计的定义域。再说下去，比如用平面设计做出酷炫的界面平台，用室内设计打造舒适的体验环境，用服装设计实现应景的视觉效果……
总而言之，虽然专业划分越来越细致，但融会贯通、兼收并蓄才是一个行业或者时代该有的气质。
内助我阅尽世间猪蹄，也看遍天下院校，然而并没有发现太多专门开设服务设计的地方。不过，鉴于英国的皇家艺术学院居然就有，那其他的也就没那么重要了是吧？
皇家艺术学院研究生专业——服务设计
【学制】2年
【学费】28,400英镑/年
【生活费官网参考】12,000-15,000英镑/年
【专业主干】服务设计概况、体验设计理念及方法、以人为本的设计观、需求调研、经验反映能力、服务计划拟定、环境掌控感、利益相关者考量、可持续发展思路、创新意识、人机界面设计等
【学习安排】第一学年以短期项目教学为主，通过若干项目来构建专业基础；在第二学年，学生们需要参加一个小组项目，随后在给定的主题中自选一个来独立完成毕业设计
【语言成绩】雅思6.5分起，写作部分不得低于6.0分
服务设计专业的学生参观唐宁街10号
【作品集通识】
所有申请者都必须在线提交作品集，来如实反映其能力、经历与兴趣所在。
在作品集中，你需要表达出对这个专业精准的理解力和从一而终的热情、丰富的实践技巧以及对目标的清晰判断。除此之外，我们希望你能展现出自己的求知欲、开放包容的思想、协同合作的能力、在交流中不断反省并及时修正的态度，还有对学习孜孜不倦的坚持。
Student Work of Service Design named London Cycling Network
【在校学生项目举例】
1.Active Values(积极价值观)
为了帮助消费者优化购物行为，他们选取了一个试点地区，在分析大量内部数据的基础上研制出一套服务系统，让消费者不论身在何处，都能更加理性高效地买到自己真正需要的东西。
2.MindMaster(心灵主人)
现如今，18-25岁年龄段的人患上心理疾病的几率大大增加，参与这个项目的同学们因此设计了这样一个服务体系——
首先是通过游戏来消解年轻人的不良情绪，与之相连的门户网站和APP能够为使用者提出个性化解决方案，并且找到可能有相同遭遇的人来共同应对挫折或孤独。
好嘞，第一期壹专业圆满完成！
未来的日子里，内助们会不骄不躁，再接再厉，为大家奉上最新最全的专业详解。
对了，童鞋们有什么想看想问的，欢迎在后台留言招呼内助。只要你赞美内助够直白够热切，定制壹专业也是很有可能的咯咯哒～
下次再来，白了个白。
院校特供
