提到用户体验设计，很多同学第一反应是这个专业的专业性很强，以及横跨多个学科的高复杂程度。但也有一部分同学不清楚用户体验设计专业是干什么的？今天就来详细聊聊该相关问题。
用户体验设计定义：
用户体验设计，英文全称叫User Experience Design，专业的缩写是UXD，国内根据首字母缩写的习惯是UED。
想更好地理解用户体验设计可以将其拆分成：用户体验和设计，两个部分。
1.用户体验
用户体验，是指用户在使用某产品过程中积累的对该产品的主观感受和情绪。
用户体验是由《设计心理学》的作者唐纳德·诺曼 Donald Norman 于 20 世纪 90 年代提出的，在移动互联网行业兴起后被广泛接受和关注。
我们自己作为用户，在现代数字化生活场景中，每天都在面对不同的电子设备、网站、APP，并产生属于自己的使用体验，就是用户体验。
但同时，这也成为了研究用户体验的难处所在，体现在“主观”性上。每个用户或者不同的用户群体，他们对世界的认识、偏好是不同的。这就导致，我们个人的主观体验，不能等同于其他用户的体验。
想要全面的了解更多用户的体验，我们就要通过一系列的调查和研究工作，来理解用户的主观特征和真实体验，或预判用户可能产生的体验。
这些调查和研究的工作都是围绕用户展开的，所以这个过程就叫用户研究。
总结来说，用户体验就是通过用户研究的特定方法，去获取到和你想法不一致的其他用户对于特定产品、功能的主观感受。
2.基于用户体验的设计
用户体验设计的目标就是实现“更好的用户体验”，所以“设计”并不是狭义上的视觉设计和界面设计，而是基于如何为用户带来更好的体验所进行的有效规划、表达和实现的过程。
比如针对产品的功能进行设计，修改或增加不同的产品功能。或针对产品的信息进行设计，调整产品内的文案措辞、字段权重、文本密度等。
所以用户体验中的设计，是一个涵盖了方方面面设计的总称，所以大家都会认为用户体验设计非常复杂，但我们在真实的项目环境中就会发现，优化特殊领域的手段往往依靠日常生活实践所积累的经验即可，而不是非得引用专业理论。
总结，用户体验设计，是以提升用户体验为目标，研究用户，并针对产品的不同层面进行针对性设计的行为。
缺乏用户研究，不以用户客观感受为依据进行的设计就不是用户体验设计。那些围绕在个人偏好、竞品需求或领导个人要求下的设计，可能更像是界面设计、交互设计。
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